酒店注意:双层床客房或将成为一种新趋势


  拥有双层床的客房不再只是孩子们的专属。双层床客房成为了越来越多客人出行时首选,因为这样不仅可以降低旅行成本,大家也可以住在一起,享受更多的乐趣。

  目前,美国境内的一些酒店开始在客房内增加一些双层床和跃层床,客人可以组团旅行并入住同一个房间,这样既可以降低部分成本,客人也可以舒舒服服地睡在同一个房间,享受旅行。

  尽管操作及维护这种双层床房间存在着一些挑战,但有着这种独特入住安排的酒店注意到,尽管客人有着地域的差别,但他们都很喜欢并欢迎这种新的入住概念。

  据名为Basecamp的酒店业主Christian Strobel说,定制的双层和跃层床是为Basecamp酒店目前可用的两种不同的双层客房而设计。

  “我们酒店的其中一间客房拥有四张双层床,我们称它为探险家俱乐部,” Strobel说。“这四张双层床是我们独家定制的,目的就是为了让他们更加结实耐用。我们也有一种房间是跃层双人床,就是在一张双人床上加了一层。这样就使得这个房间变得更具灵活性,客人们既拥有一张正常的双人床,当他们有更多客人的入住需求时,房间也有额外的床铺。”

  Strobel说,双层床客房的房价随淡旺季的变化而变化,但总体来说,他们要比普通的房间价格高出约40到50美金。

  酒店在双层床的客房布置以及整理的恰到好处上面耗费了大量时间,这样,客房服务员在收拾房间时就不会感觉特别困难,Srobel称。他强调说,双层床客房的清理时间是普通客房的两倍。
                     

  谁会选择入住双层床客房?

  对客房服务员而言,双层床客房也许是一大挑战,但酒店人保留这种客房,原因是,它能够有效的吸引那些组团或者家庭式集体旅行的客人,因为他们既可以节省出行成本,又能住在一起,让旅途变得更加有趣。

  “双层床客房吸引着来自不同地域的客人,有家庭,有朋友,他们前来奥斯丁享受音乐节,”德克萨斯州奥斯丁South Congress酒店的总经理,David Lang表示。“这种类型的客房特别受到单身派对和女生自助游客人的青睐,因为大家能够住在同一个房间。”

  South Congress酒店提供双人床规格的双层床客房,取代之前的单人床。

  Strobel表示,预定Basecamp酒店双层床客房的客人涵盖了各个年龄层,但引领这种预定趋势的主要是千禧一代。

  “我们客源的组成大约有30%-40%是千禧一代,”他说。“然后是家庭,然后是校园团体或体育队。”

  位于巴尔的摩的Kimpton Monaco Baltimore Inner Harbor酒店,有14间双层床客房,每个房间都配有电视和Xbox 360游戏机。

  “双层床客房已经变得非常受欢迎,我们的客人可以从中获益,大家都住在一起的同时,还能保持相当的隐私性,” 该酒店总经理Shahram Khan表示。“对于更大的团队,例如几代同堂的家庭聚会,或是参加同一活动的团队客人,比如参加婚礼的客人而言,这也是一个非常好的选择。”

  Khan说,酒店还为那些不想分开的客人在双层床客房里举办过单身派对和周末度假派对。
                       
  同其他住宿方式竞争

  消息人士称,双层床客房赋予客人们可以住在同一个客房的权利,同时赋予了酒店与Airbnb、度假短租及其他住宿方式竞争的机会。

  “很多人都喜欢在Airbnb上租房,因为他们拥有更多房型和床型的选择,所以我们想,在酒店里给他们提供同样的选择,这样,他们仍然共用同一个酒店环境,但不一定要租两到三间客房,” Strobel表示。“我们决定灵活变通,让住在酒店的客人能够拥有像回到家一样的宾至如归的感觉。”

  Khan说,在保证便利性的同时,让客人在预定及入住时享受高质量的服务。

  “例如,除了日常的客房服务外,前台的工作人员24小时待命,以便为客人提供服务。设想一下如果你们一行人在外租房期间忘记了什么,或者你想在晚上喝点红酒,早上喝点咖啡,这些都需要你亲自出去购买,” 他说。“但如果你们的团体选择的是这种酒店客房的话,则不会发生这种情况,因为酒店的服务人员会帮助客人解决这类问题。”

  同样提供双层床客房的Pod酒店总经理David Bernstein称,现在千禧一代甚至祖孙出行的客人都纷纷开始预定这种双层床客房,而不是其他类型的客房。

  “根据我们的经验,旅行客人现在之所以选择双层床客房的酒店多过其他住宿形式,原因是因为较低的入住价格和良好的入住体验,” Bernstein表示。

  Lang说,South Congress酒店提供各种短期出租公寓或酒店不能提供的福利,比如零售店,而酒店礼宾部也会根据客人的需求帮助他们策划私人订制活动。

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